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Support und Wartung für deine WordPress Website.

WP Meister ist der Hausmeister für deine Website. Unkomplizierter und zuverlässiger WordPress Support, damit du dich auf die wichtigen Dinge in deinem Business konzentrieren kannst.

Unser Flatrate WordPress Support für Unternehmen

Das Rundum Sorglos Paket

Keiner Angst „etwas kaputt zu machen“

Änderungen an deiner Live Seite vorzunehmen fühlt sich oft an wie eine “OP am offenen Herzen”? Ein, zwei falsche Klicks und die ganze Seite ist nicht mehr erreichbar. Keine Lust mehr auf Nervenkitzel? Dank unserer Erfahrung wissen wir genau was zutun ist.

WordPress Sicherheit

Ca. 30% aller Websites im gesamten Internet basieren auf WordPress. Daher ist die PLattform auch für kriminelle sehr interessant und wird gerne angegriffen. Wir tun alles um deine Website vor Angriffen zu schützen.

Kalkulierbare Kosten

Mit unseren Monatlichen Paketen kannst du genau kalkulieren was dich die Pflege deiner Website jeden Monat kostet. WP Meister spart dir sogar bares Geld indem du deine wertvolle Zeit für wichtigere Aufgaben in deinem Business verwenden kannst während wir dafür sorgen das alles glatt läuft.

Schnell

Natürlich bringt ein Website Support nicht viel wenn es Tagelang dauert bis deine Probleme gelöst werden. Wir versprechen daher eine Lösung innerhalb von 24 Stunden in der Woche. Am Wochenende kann es auch mal ein wenig länger dauern.

Zuverlässige WordPress Hilfe

Zuverlässigkeit ist unsere oberste Priorität. Wir wollen für dich der Ansprechpartner für alles rund um deine Website sein und garantieren, dass wir dir immer so schnell wie möglich antworten. Wir lassen dich nicht im Stich.

Regelmäßige komplette Datensicherung

Alle unsere Pakete beinhalten regelmäßige Datensicherungen damit du imemr auf der sicheren Seite bist. Sollte also trotz unserer Hilfe mal etwas schief gehen, können wir innerhalb weniger Minuten eine Datensicherung deiner Website einspielen.

So Funktionierts

Verschwende keine Zeit mit langwierigem Schriftverkehr.
3 Schritte und dein Problem ist gelöst.

Sag uns Bescheid

Unsere WP Meister sind keine Männer der vielen Worte. Sobald du ein Paket gebucht hast, kannst du uns jederzeit per Email oder über unseren Kundenbereich kontaktieren. Danach überprüfen wir ob wir alle benötigten Informationen haben und geben dir eine Einschätzung über die benötigte Arbeitszeit.

Wir lösen dein Problem

Einen Post veröffentlichen? Ein neues Plugin installieren? Änderungen am WordPress Theme? Eine neue Seite? Alles kein Problem für unsere WP Meister. Der Werkzeugkoffer ist immer gepackt und wartet auf seinen Einsatz. Wir schrecken jedoch auch nicht vor größeren Aufgaben zurück. Bis heute konnten wir noch jedes Problem unserer Kunden lösen.

Du nutzt deine gewonnene Zeit Sinnvoller

Während dein WP Meister alles erledigt, kannst du deine Zeit für die wichtigen Dinge in deinem Business verwenden.

FAQ

Häufige Fragen zu unseren Wartungs und Support Paketen

Wann seid ihr erreichbar und wie lange dauert die bearbeitung meiner Support Anliegen?

Die schnelle und zuverlässige Lösung all deiner WordPress Probleme hat für uns oberste Priorität. Dank unserer Erfahrung und dadurch, dass sich viele Anfragen die unseren WordPress Support erreichen sehr ähnlich sind, können wir dir mit fast allen Problemen und Änderungen innerhalb kürzester Zeit helfen. Unser versprechen ist daher, eine Bearbeitung innerhalb von Max. 24 Stunden von Mo-Fr wenn deine Anfrage zwischen 8 Uhr und 20 Uhr bei uns eintrifft. Am Wochenende und Nachts kann es auch mal etwas länger dauern. Wir können dir meistens direkt nach dem Erhalt deiner Anfrage eine grobe Zeiteinschätzung geben. Sprich uns gerne darauf an.

Wie läuft die Kommunikation mit eurem Support Team ab?

Momentan bieten wir Support ausschließlich per Email oder über unseren Kundenbereich an. Jede deiner Anfragen, egal ob per Email oder Kundenbereich, bekommt von uns ein sogenanntes „Ticket“. Dadurch ist es uns möglich die Aufgaben möglichst effizient in unserem Team zu verteilen und die gesamte Kommunikation nachzuvollziehen. Zusätzlich arbeiten wir momentan auch an einer Support Lösung per WhatsApp um für dich die Kommunikation noch einfacher zu gestalten.

Funktioniert euer Service auch mit meiner Website, diesem speziellen Plugin oder Theme?

Da die meisten WordPress Themes, Plugins und Seiten eine sehr ähnliche Code Struktur haben, kann unser Support Team auch bei ihnen unbekannten Themes und Plugins schnell helfen. Natürlich gibt es auch Fälle die für uns Knifflig sind aber auch diese können wir dank unseres guten Netzwerks meist schnell für dich lösen.

Ich hätte gerne nur einen "Wartungsvertrag" ohne Support. Geht das?

Ja, kein Problem. Unser Paket „Nur Wartung“ beinhaltet alle Leistungen die deine Website sich und auf dem neustem Stand halten. Schaue dir doch mal unsere Preise und Pakete an.

Übernehmt Ihr auch größere Projekte wie die Erstellung ganzer Seiten?

Sollte dich unser Service so überzeugt haben, dass du mit uns für ein größeres Projekt zusammen arbeiten willst, schick uns einfach eine Nachricht. Wenn wir zu deinem gewünschtem Zeitpunkt Kapazitäten frei haben, würden wir uns freuen dir bei deinem Projekt zu helfen.